Ende-zu-Ende-Digitalisierung im Bildungs-, Familien- und Sozialbereich

Wer heute eine Leistung beantragt, merkt schnell: Der Klick auf „Absenden“ ist selten das Problem. Danach wird es zäh. Regeln, Zuständigkeiten und IT-Systeme greifen nicht sauber ineinander. Und der Prozess landet wieder beim Papier. Ende-zu-Ende-Digitalisierung macht daraus einen durchgängigen Weg: verständliche Informationen, geführte Anträge, digitale Nachweise und integrierte Bearbeitung in einem Workflow.

Für diese Anforderungen ist ]init[ der passende Partner: Wir verbinden fachliche Logik mit technologischer Umsetzungskraft – von Konzeption und Entwicklung bis Betrieb und Weiterentwicklung. Projekte wie BAföG Digital, ElterngeldDigital und das Digitale Abrufverfahren Pflegeversicherung (PUEG) zeigen, wie Ende‑zu‑Ende in der Praxis funktioniert: nutzerzentriert, interoperabel und alltagstauglich.

Bildung: Förderung zugänglich machen, Verfahren beherrschbar halten

Unsere Spezialist:innen schaffen u. a. mit den übergreifenden Datenaustauschstandards XBildung und XSchule die Grundlage, um Insellösungen zu vermeiden. So lassen sich Lösungen besser in die Fläche bringen. 

Mit BAföG Digital haben wir zudem einen digitalen Assistenten umgesetzt, der Studierende Schritt für Schritt durch den Antrag führt. Er hilft, typische Fehler zu vermeiden. Das senkt Rückfragen. Und das Verfahren bleibt stabil betreibbar. 

Das volle Potenziale von Ende-zu-Ende-Plattformen konnten wir im Projekt Einmalzahlung200 demonstrieren. 3,5 Millionen Studierende und Fachschüler:innen profitierten von der schnellen Antragstellung und hatten die Zahlung binnen weniger Tage auf dem Konto.

Familie: Leistungen so digital, dass sie im Alltag ankommen

Familienleistungen sind ein Serviceversprechen. Wir gestalten Antragsstrecken so, dass sie verständlich führen und Eingaben absichern. Standards wie XFamilie unterstützen die Zusammenarbeit über Zuständigkeiten hinweg. 

Beim Projekt ElterngeldDigital zeigt sich der Effekt: weniger Papier, weniger unvollständige Anträge. Das erleichtert die Bearbeitung. Und weil Nutzen erst mit Nutzung entsteht, unterstützte ]init[ das Land Bremen mit einer crossmedialen Kommunikationskampagne, um Reichweite und Akzeptanz des digitalen Elterngeldantrags zu erhöhen.

Soziales: Entlastung schaffen – mit Once‑Only, Portalen und Daten

Im Sozialbereich treffen hohe Fallzahlen auf rechtliche Komplexität. Das zeigt das Projekt Digitales Abrufverfahren Pflegeversicherung: Informationen werden im Prozess genutzt, statt sie erneut anzufordern. Das unterstützt das Once‑Only‑Prinzip und reduziert manuellen Aufwand. 

Fortschritt entsteht aber nicht nur in Transaktionen. Auch Orientierung zählt. Für das Kompetenzzentrum Digitalisierung und Pflege setzte ]init[ ein barrierefreies Portal um, das Wissen bündelt und weiterentwickelbar bleibt.

Unsere Leistungen

]init[ realisiert Digitalisierung, die im Alltag trägt:

• Ende‑zu‑Ende‑Digitalisierung: Information, Antrag, Bearbeitung und Bescheid als durchgängiger Service – inklusive integrierter Nachweise und Datenflüsse.
• Nutzerzentrierte Online‑Dienste und Assistenten: Verständliche Führung, abgesicherte Eingaben, weniger Fehler. Das senkt Rückfragen und beschleunigt Verfahren.
• Once‑Only & digitale Nachweisabrufe: Nachweise digital einbinden, wo es möglich und sinnvoll ist. Das reduziert Medienbrüche und Nachreichungen.
• Plattformen, Portale und digitale Services: Umsetzung von Konzeption über UX/Design und Entwicklung bis Content, Barrierefreiheit und Integration.
• Betrieb & Weiterentwicklung: Stabiler Betrieb, Releases, Monitoring und Qualitätsmanagement – auch bei Lastspitzen und Gesetzesänderungen.
• Einführung, Rollout und Adoption: Unterstützung bei Change und zielgruppengerechter Kommunikation, damit Angebote genutzt werden.