(Senior) IT Service Manager (m/w/d) in Berlin

• Du bist Teil eines interdisziplinären Teams, das für öffentliche Auftraggeber die Bereitstellung von IT-Anwendungen für die Verwaltung absichert
• Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern und Kunden, berätst Project Manager (m/w/d) in technischen Fragen und arbeitest eng mit anderen Teams zusammen
• Du bist verantwortlich für die Überwachung der Leistungserbringung im Servicebereich, sowie Planung und Durchführung regelmäßiger Service Reviews
• Du identifiziert Anforderungen und steuerst die Umsetzung von Change Requests sowie Bug Fixes
• Hierbei reportest du direkt mit Hilfe von ausgewählten KPI’s an den zuständigen Program Manager
• Bei der Optimierung und Neugestaltung von Betriebsprozessen wirkst du aktiv mit

• Du hast langjährige Erfahrungen im Umgang mit IT-Projekten und Lust darauf diese, von der Transition bis zum operativen Betrieb zu begleiten
• Du besitzt ein umfangreiches Verständnis über den Betrieb von Linux- oder Windows-basierten Systemlandschaften mit Schwerpunkt auf webbasierte Java-Anwendungen
• Du kennst idealerweise den Betrieb von Antrags-, sowie Fachverfahren
• Optimalerweise bringst du Erfahrungen oder Zertifizierungen im Bereich IT-SM, PM oder ITIL mit, aber kein Muss
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

• Work with us: Wir arbeiten deutschlandweit mobil zusammen - full-time oder im Teilzeitmodell deiner Wahl. Du entscheidest, wo du arbeiten möchtest
• Learn with us: Mit unserer ]init[ Akademie und über 1.800 Trainings im Jahr machen wir dich fit für deine Ziele & Herausforderungen
• Grow with us: Lerne unsere Learning Sessions & Nutshells kennen, die dir neben deinem Einsatz in Projekten einen abteilungsübergreifenden Austausch ermöglichen
• Ride with us: Wir bezuschussen dein ÖPNV-Ticket oder Deutschlandticket und entwickeln unsere Corporate Mobility Benefits kontinuierlich weiter - für dich und für mehr nachhaltige Mobilität in urbanen Räumen
• Start with us: Mit unserer virtuellen Welcome Week kommst du bei ]init[ richtig gut an. Eine enge Begleitung durch Patenschaften & Vernetzungsangebote gehören bei uns zu einem gelungenen Start dazu

Du findest dich in dieser Rollenbeschreibung wieder und denkst, dass wir uns unbedingt einmal unterhalten sollten? Dann lade deinen Lebenslauf/Bewerbungsunterlagen hoch, gerne mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie einen groben Gehaltsrahmen. My aus dem Recruiting-Team freut sich auf den Austausch mit dir!