Stressfrei durch den Zoll

Apps für das BMF

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Das Apps kleine und große Alltagsprobleme lösen ist nicht neu. Aufhorchen lässt, wenn ein Ministerium zwei mobile Serviceangebote schafft, mit denen Millionen Bürger zeitraubende Probleme beim Zoll vermeiden können.

 

Zoll und Post

Die App für iOS und Android löst ein Problem, vor dem Bürger immer wieder beim Online-Shopping im Ausland stehen: Bei der Bestellung einer Kamera in den USA oder einer Jeans in Asien locken auf den ersten Blick günstige Preise. Das böse Erwachen folgt für viele Verbraucher mit der Post vom Zollamt.

zoll-und-post-app-bmf.jpg

Die voraussichtlichen Einfuhrabgaben können Verbraucher mit dem in die App integrierten Abgabenrechner sehr komfortabel und schnell selbst berechnen. Zusätzlich klärt die App detailliert über Hintergründe der Zölle und Steuern auf und beantwortet typische Fragen von Verbrauchern – zum Beispiel zum Verbleib der Sendung, zur Abholung beim Zollamt oder zu Themen wie Produktsicherheit und Produktpiraterie.

Bei der Konzeption und Entwicklung legte unser Projektteam besonders viel Wert auf eine einfache und intuitive Handhabung. Crowd-Tests in der Konzept- und Designphase garantieren uns, dass die Interaktionsoberfläche modernen UX-Anforderungen genügt. Und eine Offline-Funktion stellt sicher, dass die App auch ohne Internetverbindung funktioniert.

 

Zoll und Reise

Ein Blick auf die App Charts während der Urlaubssaison verrät: „Zoll und Reise“ für iOS und Android ist ein beliebter digitaler Reisebegleiter der Deutschen. Gleichzeitig ist sie eine erfolgreiche App der Bundesverwaltung, die belegt, was den Erfolg mobiler Angebote ausmacht: ein hoher Nutzenfaktor in alltäglichen Situationen.

init-referenz-app-zoll-und-reise.jpgWelche Souvenirs können Urlauber bedenkenlos nach Deutschland mitbringen? Antworten bietet der mobile Einfuhrabgabenrechner, der Urlauber per Fingertipp informiert, bei welchen Waren sie Vorsicht walten lassen müssen. Zusätzlich bietet die App für Bürgerfragen einen direkten Draht zum Zoll. Und für die Benutzung der App im Ausland fallen keine mobilen Internetkosten an, da alle Inhalte offline verfügbar sind.

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