Damit die IHK Berlin ihre vielfältigen Serviceziele optimal erreicht, wird sie von ]init[ seit 2009 bei der Formulierung und Umsetzung der IT-Strategie unterstützt. Diese soll die Geschäftsprozesse und IT-Systeme der IHK Berlin enger miteinander verzahnen und so die Servicequalität für die Mitgliedsunternehmen weiter steigern.

Mit der Verabschiedung der IT-Strategie legte die IHK Berlin wichtige Eckpunkte für ihre künftige Kommunikation, Zusammenarbeit und Leistungsbereitstellung fest.

Damit diese Vorgaben wirkungsvoll umgesetzt werden können, erarbeitete ]init[ auch einen Umsetzungsplan, welcher die IT-Steuerungsprozesse und das Unternehmensarchitekturmanagement fest in den Organisationsstrukturen der IHK Berlin verankert.