Schulungen und täglicher Support für CMS-Redakteure und Fachanwender

Trotz eines modernen Content Management Systems (CMS) und ausreichender Schulungen ergeben sich auch für erfahrene Redakteure auf Auftraggeber-Seite bei der täglichen Betreuung und Pflege ihrer Website verschiedene Probleme: Was ist der schnellste Workflow zum Publizieren von Beiträgen? Wie konfiguriere ich das neue Newsletter-Modul richtig? Wie kann ich die Darstellung noch optimieren? Hinzu kommen Engpässe bei der personellen Besetzung oder Belastungsspitzen bei besonderen Anlässen oder Krisen.

Die Lösung für die dann notwendige schnelle wie kompetent Betreuung im Produktivbetrieb und oft hektischen Alltag bietet Ihnen der Customer Service von ]init[. Mit Anwender- und Support-Teams, die bei Bedarf rund um die Uhr zur Verfügung stehen, Vor-Ort- oder Remote-Coachings oder individuellen Schulungen geben wir Ihnen das erforderliche Wissen und die tägliche Unterstützung, um CMS-Systeme und IT-Fachverfahren optimal zu betreuen und zu bedienen.

Einzelleistungen

• Hotline-Support für CMS- und Fachanwendungs-Nutzer 
• Aufbereitung von Statistiken und Online-Befragungen
• Dokumentationen
• Schulungen